小米是一家什么公司?

2023-04-16

  华为是一家技术公司,联想是一家贸易公司,Apple是一家设计公司……这种概括尽管非常不全面、不准确,但却大致可以体现人们对一家公司的基本认知。那么,小米是一家什么公司?

  在很多人的眼中,小米是一家营销公司,小米的营销策略是口碑——用高性价比的产品影响发烧友,通过发烧友影响他们身边的普通用户。随便哪个行业的人和我谈起小米,首先提到的都是小米的营销。“小米的营销创意能力很强,值得我们学习。”“小米这家公司,没什么技术实力和文化底蕴,但营销确实不错。”“企业长期发展终究还是要靠综合实力,营销再强你也不能一直营销垃圾吧?”

  在相当长一段时间里,外界看到的都是小米层出不穷的营销手段,比如微博转发抽奖,比如在线抢购,比如粉丝社区。小米是第一家把每一场产品发布会,都办成粉丝狂欢节的公司。小米出人意料的神奇崛起,让这家公司成为一种现象,得到境内外媒体的广泛报道。在某种程度上,这些媒体也成为小米公司去广告、去中介的营销网络的一部分。

  小米合伙人之一黎万强写了一本讲小米方法论的书,叫《参与感》。本来,“参与感”说的并不只是营销,它是一家用互联网方法进入硬件制造的年轻企业的全新的经营理念,用雷军的话说,就是“和用户交朋友”。但小米的互联网营销这个点得到了太多的关注,以致于月明星稀,别的都被冲淡了。

  小米唤醒了一大批企业家和创业者,投身到向小米学习的活动中,不过在他们那里,学小米,基本上就是学习互联网营销。

  华为在主品牌华为之下,另立互联网品牌荣耀,对标小米;魅族全面照搬小米,小米做什么魅族就做什么,亦步亦趋;OPPO为避免伤及主品牌和传统渠道,创办新公司独立运作互联网手机一加;中兴推出互联网手机子品牌努比亚;罗永浩创办锤子科技,像小米做MIUI和小米手机一样,专心做Smartisan OS和锤子手机;乐视手机不但不赚钱,甚至亮出零配件采购价来把自己先逼死;联想成立独立子公司神奇工场,用小米的方法做ZUK手机……

  小米很快就被一群影子小米包围起来。有评论认为,当大家都学会了小米的营销手段(而且这并不难),小米模式就不再具有任何优势。事实上,没有任何一家学小米的公司取得过小米曾经取得的成就。你可以说小米拥有先发优势,但把小米模式等同于营销,甚至饥饿营销,实在是低估了小米,也低估了小米模式。

  在智能手机企业中,雷军是个外来者,但作为中国最早的一批程序员中的佼佼者,他在传统软件和互联网这两个竞争激烈的技术行业20多年的摸爬滚打,让他对技术驱动创新有了比常人更深的认识。很难想象,他会去创办一家靠营销长期立足的公司。

  很多人认为小米除了营销,一无所有。而我很早就注意到,小米的专利授予数量按公司成立年限计算,如果不是最高的,至少也是最高的之一。换句话说,小米可能是同龄企业中拥有专利数量最多的之一,即便是如今中国技术创新的标杆企业华为(华为已连续多年专利申请数世界第一),在它21岁那年(2008年),它的中国专利授权量为2833件,和小米6岁那年(2016年)的专利授权量(2895件)相当。无论有多少人要千方百计地贬低小米专利的价值,你都不能不承认,小米确实是个早熟的孩子。它最大的问题,就是它还不够老。

  而在手机这个行业中,有太多公司空有一把岁数,却一直干着从学习机、VCD、DVD时代沿袭下来的零配件搬运、组装这种体力活儿,从不在研发上做“不必要”的投入。见鬼的是,它们反而可以把手机卖得更贵。我估计这也是雷军坚持要将性价比进行到底的原因之一,他心中不忿。

  在程序员雷军的观念中,即使整个智能手机行业已经进入创新瓶颈期,这个行业也一定仍然是技术公司来引领的,而不是广告公司或渠道公司,当然也不应该是营销公司。雷军坚持押后小米的上市时间,绝不是为了花更长时间去打造一家营销公司。

  2016年10月25日,小米MIX的发布,让整个世界为之惊呼。我在发布会现场发朋友圈:“小米MIX是一部不可能的手机,也是目前地球上所能见到的最漂亮的手机。”小米把不可能变成了活生生的现实,证实了自己的研发实力,让外界第一次对小米是一家技术公司有了些许概念,同时对业绩下滑中的小米有了更多的信心和期待。

  这一次,2007年2月28日,小米松果自主研发的首款手机芯片澎湃S1的发布,毫无疑问会再一次明确小米一直存在,却常常被忽视的技术公司的身份。

  如果你志在通过卖手机赚很多钱,你可以不必在乎公司的身份,甚至不必在乎采用的技术先进与否,你只需用地毯式的广告告诉消费者“这一次,更先进”即可;但如果你志在成为世界顶级智能手机企业,让每个人都能享受科技的乐趣,你就不能选择避开那些最难的技术,即使眼下看上去如此不经济。

  我能理解雷军内心的澎湃,正如我能理解一个技术公司对发展道路的选择。技术,加上性价比,是让小米区别于其他竞争对手的惟一可行之路,也是小米自己早已选定的道路。

Axial Fans