10月整体运营转化数据环比9月下降25%，主要由于智能手环这条业务线付费转化降低。渠道投入做了电商推广、自媒体大V、抖音带货、SEM等，但是整体拉新转化效果均不突出…

　　作为运动类服务产品-智能手环产品线运营负责人周睿，讲完这些数据后，倒吸了一口气。

　　接着就是老板的追问：数据下降谁不会看，到底是什么原因，拉新转化效果差的核心问题是什么，怎么解决！

　　虽然已经工作5年多，做运营也有3、4年，算是职场老司机，但是互联网大环境不断在变，周睿面对的挑战无处不在，压力自然也是。

　　在公司智能手环产品刚推出上线时，周睿和团队另外两名同事一起孵化小程序项目，快速推广线上小程序抢占市场。

　　运营团队铺设各个线下健身房店和线上运动类APP收割第一波流量用户，上线万用户。公司也因此，让他担任这条产品线的运营负责人，并且扩大整个团队到30人。

　　然而快速撸完第一波用户之后，如何拓展更多优质流量进行转化成了当前亟待解决的问题。

　　团队成员很新，没办法一一跟到，也没办法保证说的事情对方完全理解，常常一个事情要说很多次，在业务问题还没有完全解决的同时，团队沟通和理解就占用了很大时间。

　　如何快速搭建一个运营团队，并给予一套系统规范的培养体系取决于运营负责人 业务的专业性以及管理能力。然而这两点，周睿都处于困惑状态。

　　近几年市场竞品越来越多，流量泡沫逐渐褪去。用户更多的趋于多家对比和冷静选择。这让先前的推广策略引流效果也被大大削弱。

　　看着新环境下，不断下降的运营数据，周睿明白老的打法和红利优势没有了，必须改革和创新，但是怎么改，一点思路都没有！尝试了SEM、抖音短视频、自媒体大V带货，但是效果都很微弱，花出去的钱都打了水漂。

　　其实，对于运营负责人来说，每一次团队的扩大，都是对其管理能力的考验。3个人的小团队和30个人的团队内部分工和沟通成本一定是不一样的。

　　3个人坐一起，在工位上就可以直接聊事情，彼此负责的事情有限，对于团队内的问题和失误可以快速监测并纠正，实现小步快跑，迅速迭代！

　　而30个人的团队，务必需要一套系统规范的对接和流程作为任务沟通和协作反馈的依据。每个人的理解和接受力都是不同的，当沟通全部变成一次简单的会议表达，缺乏后续的核实与反馈监测机制，整个团队会越跑越慢，也更容易偏离轨道。

　　如何站在行业的高度深度运营，相应的管理制度制定，以及策略制定，并根据环境的变化做动态调整?

　　如何建立完善的内容体系和运营服务体系？建立裂变、分享机制，促进老用户推广新用户？

　　用户增长，以及如何激活、使用、活跃、付费、复购、分享等？如何站在品牌营销的高度思考引流与转化、综合全渠道进行运营操盘，用数据分析驱动业务发展！

　　所以，运营负责人在团队中至关重要，他的专业能力和管理水平决定了一个运营团队面临困境时解决问题的速度和能力！

　　那么如何培养运营负责人的专业运营能力和管理水平？这里推荐由起点学院联合腾讯百度打造了【运营总监修炼之道】

　　课程致力于帮助大家更好的理解和学习中高级运营经理的进阶能力模型，梳理当前工作中的问题，搭建晋升运营总监必备的四大核心能力模型，从而更好的提高团队效率和产出结果。

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　　第一，课程推出4年之久，由起点学院联合四位腾讯百度等资深总监级导师精心打磨，强大的实战派导师阵容在市面其他课程里是很少见的，由此可见内容质量的专业性与可靠度。

　　第二，如果你是在职场工作3年及以上的互联网运营人，无论是运营骨干还是新晋运营总监，都需要掌握高阶运营的核心能力模型，站在行业战略的高度去思考渠道、品牌营销、数据等业务问题。

　　第三，这门课程不会涉及社群搭建和裂变活动等实操细节，更多的是专注给大家一个更高的运营维度，站在战略、全渠道、品牌、营销、数据的角度去拓宽运营管理者的知识宽度，提升核心能力。

　　课程推出至今已经开班27期，帮助5000多名运营管理者和进阶者掌握更加系统全面的运营专业知识和管理思路，在处理类似运营战略规划、不同渠道运营策略和流量变现、品牌营销玩法、数据分析等实际问题时有更清晰的解决方向。

　　如果你是在职场工作3年及以上的互联网运营人，恰好体验了一些运营类课程，你会发现，市面上的运营类课程会存在以下一些问题：

　　1. 主讲老师大多没有知名代表作且全职授课，没有丰富扎实的实战经验。课程内容无法与实际联系起来！

　　2. 在线授课，看起来周期很长，实际每周上课时间零散，无法见到老师，沟通成本较高，且无法保证服务质量。

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　　课程从“战略规划、品牌营销、全渠道运营和流量变现、数据分析”四大版块阐述了运营总监必备的核心能力体系，在详解系统思维框架之外精讲多个行业运营战略的跨界打法和落地实操技能。

　　学完之后需要大家结合自己的业务模式进行本地化的延展和落地尝试，再迭代优化，每一次实践后回顾整个课程内容，你一定会有很多不一样的理解。

　　课程案例涉及服装、游戏、ToB、互金、教育、旅游等多个细分领域，更多的考虑来自各大中小企业和传统企业的学员能够找到更符合自身行业环境的知识和理论，具备更强的实操落地性。

　　我们反对填鸭式教学，不希望学员抽出周末的时间来到线下只是听老师一直在讲台上讲课本。

　　线下课程我们鼓励学员与老师或者同学之间发问，提出自己思考后的问题和不同见解。在白天烧脑的训练之后，学员们会和老师一起参加社交晚宴，在轻松活跃的氛围里介绍自己，认识朋友，碰撞思维，收获意外合作。

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