抖音本地生活助力实体商家业绩倍增:百业案例分析

2023-08-04

  随着互联网的发展,手机和网络已经成为我们离不开的生活用品。越来越多的人通过使用网络来进行购物、娱乐和社交。而随着抖音本地生活的推出,更多的人开始使用这一服务来获取更好的生活体验。

  为了大家对抖音本地生活有更多的了解,最近小新会连续分享一些案例,为大家的运营带来启发与帮助。

  黄记煌是一家从事饮食研究、餐饮连锁加盟及餐饮连锁管理的平台公司,目前全球门店总数近600家。黄记煌想要借助抖音生活服务平台来实现客流拓展,同时将加盟商营销管理统一化。于是我们成立了黄记煌项目服务小组,协助商家制定了一系列运营策略。对品牌、服务、产品、运营管理以及媒体宣传营销等方面存在的短板做出调整,制定靶向性、针对性的服务方案。

  媒体账号运营方面,针对黄记煌抖音账号内容及相关数据进行分析,对其中的短板和不足做出调整和重新定位布局。

  账号内容方面,我们就该商家所在行业的相关品牌的账号进行调研,对这些账号做得好的内容,进行元素收集再结合本身的优势、特色,规划内容纲要和内容元素,以此吸引消费者眼球,激发其消费欲望,达到先曝光后拓客引流的目的。

  直播运营方面,我们根据当代人的消费习惯,并结合黄记煌的优势对直播内容进行了全面规划。

  首先,重新设计团餐内容,并统一到全国门店。这不仅能够增加受众对品牌的记忆,同时还可以打造全国门店统一的标志性产品,更容易被用户接受和喜爱。

  其次,黄记煌推出了大型直播活动,并呼吁全国加盟商加入。在直播间主推“39元双人餐福袋、89元双人餐、139元抵200元代金券”等货品,成功撬动直播间自然流量。

  最后,我们打造了特色直播内容,吸引受众停留观看。我们在不同时间段更换直播间背景,同时,在12点和18点的用餐时间,采用主播现场烹饪的形式,保持直播间新鲜感。这样的直播内容,不仅吸引了更多的观众,也让用户更加了解黄记煌的品牌特色。

  在项目期间,助力黄记煌首场直播GMV超过466万元,成交订单量达11000单,抖音内容和直播累计曝光人数超过670万。这样的数据足以说明抖音本地生活在推动实体商家的销售和曝光方面具有非常强的能力和优势。

  CIT品牌创始于2014年,品牌理念是坚守和传递“手艺人”必须要有的“匠心”精神,CIT拥有设计经验丰富的明星造型师阵容。CIT在看到抖音本地生活的流量后想要借助抖音生活服务平台来实现客流拓展,同时孵化出属于自己的主播、达人。根据这些要求,我们成立了专门的项目服务小组,为CIT造型量身定制了一套职人模式方案,助其实现销量倍增。

  媒体账号运营方面,职人模式不再局限于单个账号,而是发动员工,让员工成为账号的运营者,并对员工进行账号运营的理论和技能培训,然后让员工自己对账号进行全面的布局,从而形成一个商家自有的抖音媒体矩阵。

  在短视频方面,让职人保证每周发布3-5条美发专业知识相关的视频内容,彰显职人的专业性,插动关注,积累粉丝。并把职人运营的账号分为幼苗期、成长期和成熟期。根据账号的成长阶段发布不同的内容,然后依据后台数据生产优质且能带来引流效果的内容对数据差的账号进行调整,同时,让职人在运营账号时多维捕捉用户关注,推动销售转化。

  直播运营方面,首先,通过对店铺以往媒体运营方案的分析及当下商家的经营状况,规划前期保证每周开播3场直播,每场保证不少于2小时,有两个目的:1.以帮助职人(店铺工作人员)在直播中学习磨练,更加熟练的掌控直播线.尽可能做到预期的媒体曝光量。其次,借助当下流行的情景剧的相关片段剧情来做直播,从员工中挑选合适的扮演者。将商家场景与剧情相互融合,让观看者在欣赏剧情的同时,能够不断加深该商家在观看者心中的印象。而且在直播过程中,不仅带动了销量,还实现了CIT孵化主播、达人的要求。

  在本次项目中,我们与CIT合作,成功搭建了职人IP矩阵直播间,仅用七天的时间就顺利完成了相关的搭建工作。此外,在经过了仅三天的直播后,我们帮助CIT累计直播时长高达七小时,并获得了超过60万+次的曝光量。更令人振奋的是,我们在这七个小时的直播中,共助力CIT累计GMV达到100万+的成果。此外,在两个月的时间内,职人模式的收入占CIT总收入的30%,这表明我们的运营策略得到了广大观众和潜在客户的充分认可和接受。

  如果你也是一个实体商家,想要进入抖音本地生活市场,想要利用抖音本地生活服务来提升你的订单量,中科新媒体是你的最佳合作伙伴。我们有着专业的运营团队和丰富的经验,能够为你提供最全面、最专业的策划、运营和推广服务,让你的店铺能够更好地利用抖音本地生活服务,实现商业价值最大化。无论你是想要增加店铺的曝光度、提升转化率、增加销售额,还是想要优化营销策略、提高品牌认知度,我们都能为你量身打造最适合你的营销计划和方案,实现创收的目标。返回搜狐,查看更多

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