在惠普公司购买的一台激光打印机，型号为hp Laser Jet 1000 series，用了十年了，一直使用的非常好，十年来，随着微软公司操作系统的更新换代，其他品牌的打印机也都能够及时的跟上驱动程序，而惠普公司却只更新相关型号打印机的驱动程序到win XP系统，其后的微软操作系统例如：vista系统、win7系统、win8系统都不能及时进行更新，导致我使用十年的打印机，在各项性能均良好的情况下，不能使用，只能抛弃，另外再购买新的设备。惠普公司的这一做法涉嫌连带销售，虽然购买了其公司的产品，但是不提供技术服务支持，等于一块废品。为此，我提出投诉，并且要求惠普公司出面解释这一原因，并且对我因为打印机问题导致的损失给予300元的赔偿，同时要求惠普公司进一步改善服务，不管是多么老旧的产品，只要还能使用，就应该给予售后服务，这是他们的义务。